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“十一”全新出行体验 铁路营造“如家”氛围

时间:2014-10-09 10:16来源:山西新闻网

  记者从中国铁路总公司获悉,国庆假期迎来旅客返程客流高峰。7日,全国铁路预计发送旅客1030万人次。国庆假期7天,预计全国铁路共发送旅客6800万人次。

  我们伟大的祖国迎来她65周年华诞,在这举国欢庆的时候,铁路人以践行“安全优质,兴路强国”的新时期铁路精神向祖国母亲献礼,确保了人们在节日期间能够阖家团聚,共享佳节喜庆。

  为迎接“十一”国庆,铁路人拼搏奋战在运输生产最前沿,以“安全出行、方便出行、温馨出行”为使命,舍小家,顾大家,以自身改革发展的先进成果,让人们切身感受到伟大祖国发展的节奏、文明富强的良好局面。实实在在的感受到铁路改革发展带来的安全、舒适、经济、便捷、票好买、服务优的全新体验。

  为确保“十一”国庆旅客顺利出行,为给出行旅客提供各种最直接、最满意的服务,铁路部门通过增开普客、特快、高铁等各种类列车等方式来增添运力,同时,广开多种售票渠道,增加售、取票窗口,让旅客能够提早购票、提早取票、提前做好出行安排,在服务上全力为广大出行旅客提供方便条件,加强候车室的服务,设立候车专区、服务台,为旅客当向导,加强安检、检票秩序改善候车环境,开辟绿色通道为特殊旅客服务,精心组织上下车保持良好秩序,确保每一趟列车安全、正点地到站目的地,让每位旅客候车、乘车时都能感受到一路的舒心和温馨。铁路用实际行动感动着每一位归家的游子,感动着每一位远行的旅客的心。

  国庆佳节,面对人们出行热情的高涨,面对不断攀升的客流量,铁路部门又经历了一次挑战和考验。我们欣喜的看到,在经过多次历练的铁路部门,制度日趋成熟,管理日趋完善,一切都朝着人们预想的方向不断迈进。将服务的触角延伸至每一位有需要有困难的旅客,“想您之所想,急您之所急”。

  铁路部门展现在公众面前的是高铁动车引领时代发展,是国民经济的推手与助燃器,是认真服务好每一名旅客的人民公仆形象。笔者希望中国铁路在未来发展进程中,能够再创辉煌,期待铁路能够为我们创造出更和谐的乘车环境,让更多的普通百姓享受到铁路高速发展所带来的福利。

  铁路部门服务普通民众,更关心特殊群众,将最大的便利让位于民,在繁忙的工作之余不忘营造浓厚的“如家”氛围。这一次黄金周,我们看到的不单单是人潮涌动,还有更多的爱心在涌动。(朱志强)

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