从10月10日起，南宁铁路局取消货物运输订车，全部按实货重量（体积）敞开受理。企业、货主不必再向铁路部门申请车皮，只需提供“我是谁、有多少吨什么货、从哪发到哪”等需求信息即可完成铁路货物运输办理，办理流程更简单、更便民。

　　长期以来，铁路货运存在办理手续繁琐、不便捷、客户面对环节多等问题。为最大限度方便企业、货主，铁路部门积极调整货运办理方式、优化业务办理流程，实行取消订车、按实货重量敞开受理的新模式，力求实现货物运输直接受理、一口价办理、快捷运输和方便运输的目标。

　　从10月10日起，南宁铁路局取消货物运输订车，全部按实货重量（体积）敞开受理，企业、货主不必再向铁路部门申请车皮，只需提供“我是谁、有多少吨什么货、从哪发到哪”等需求信息即可完成铁路货物运输办理。取消订车，按实货重量（体积）进行受理，是指铁路货物受理不再区分整车、零担、集装箱、班列、行包等内部运输组织方式，不受货物重量、体积、件数和批量限制，不考虑车种、车型等内部生产方案。客户只需简单提报“我是谁、有多少吨什么货、从哪发到哪”等需求信息即可，由铁路客服人员进行报价、确定运输方式并代客户完成后续订车操作。

　　按实货重量受理的新方式，最大限度简化了客户业务办理流程，实现客户只需联系前店营销部门，不必接触铁路后厂生产环节，彻底解决客户发货需要对应铁路多个部门的问题，使不了解铁路的客户都能很容易地办理托运。客户可拨打12306客服电话或铁路公布的办理站（点）受理服务电话，或直接到铁路货运办理站（作业站）提出运输需求；也可以访问12306网站“我要发货”进入相应铁路局页面录入基本需求信息；还可预约货运客服人员上门受理。