有媒体称,12306的网络售票系统进行了优化调整,能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。 尊老爱幼一直是中华民族的传统美德,各地和各行业也对老年人有很多的优惠政策。例如老年人凭优待证进入公园,免购门票;进入风景名胜区、旅游景点和文化宫、俱乐部、图书馆、美术馆、博物馆、科技馆、展览馆、纪念馆、影剧院等公共文化娱乐场所,凡收取门票的一律实行半价,70岁以上的老年人免费。还有火车站、汽车站、港口客运站的候车(船)室应当设置老年人专用座椅,车(船)上应当设置一定数量的老人席。老年人乘坐上述交通工具时,优先购票并优先检票进站、上下车(船)。65岁以上老年人乘坐市内公共汽(电)车,实行半价优惠。70岁以上老年人免费。 铁路部门表示,目前12306网站没有对网络售票系统进行升级;既有系统功能就可以根据旅客提供的身份信息,在有下铺的情况下默认为60岁以上老人优先推荐下铺;在有票的情况下遇到多人同行时默认自动分配相邻座位,但没有选座功能。 铁路部门从以前的独裁管理,到现在的人性化服务,针对性措施,我们广大旅客正在亲身经历着铁路的不断创新改革,从以前的在候车室整夜排队买票,到现在的电话订票、网络购票等多种经营手段,我们广大旅客正在感受到铁路的便捷。 随着时代的进步,人们交通出行的多重选择,当铁路出行已经不再是唯一的选择时,铁路部门没有气馁,反而是提升自我素质,增加自身服务,创建独有品牌来增加实力。 这次的铁路部门推出的尊老牌更加深入人心,以低姿态谋发展,以便民生闯市场,尽管现阶段还不能做到人人满意,但在不久的将来,铁路出行将会更加自主选择,更加人性化。(文/黄嘉慧) |