随着呼和浩特铁路局内蒙古货物快运列车的全面开行，如何做好零担货物的营销，扩大市场份额，成为摆在呼和浩特货运中心当前的首要任务。一个月来，经过对白货市场的全面调研，深入分析了呼和浩特地区发运需求，决定以创新营销模式入手，以优质服务、创新服务、诚信服务赢得客户，赢得市场，塑造铁路货运品牌。

　　成立红旗、先锋营销组

　　9月10日，呼和浩特货运中心成立了零担营销一体化服务先锋、红旗两个组，分别由中心两名副总经理挂帅，先锋组组长由营销开发部副部长郭兵担任、组员8人，红旗组组长客户服务部副部长杨子彦担任，组员11人。红旗组组织杨子彦是老营销员，他是“全路营销状元”，对他的营销团队了如指掌，陈英熟练计算机业务，负责查找资料建立客户档案；王建刚、焦鹏善于与人交流沟通，而且会驾驶、身体强壮，能在第一时间取送货物。所有营销人员“以货为令”，实行弹性工作，并分别与中心签订了责任状，每月营销量与当月奖金挂钩考核。

　　贴心服务赢得好评

　　为做好营销工作，呼和浩特货运中心及时印发了货物快运产品推介，详细介绍了快运产品、全国主要办理站、“一口价”以及货物理赔等，为客户选择铁路货物快运列车发货提供了方便。红旗组在成立当天，就成功营销发往临河的300斤食用油。根据货主要求，17:15时，王建刚、焦鹏冒雨开车到兴安北路78号熙华大厦，从14楼将8箱食用油扛下楼，顾不上擦拭满头大汗，立即驱车赶往白塔货场，直到22:30分装车发运后才回家……货主高晓辉竖着大拇指说道：“因为货少，分量重，没货梯，几家物流公司都不来取货。抱着试一试的想法，找到了‘铁老大’，第二天8箱食用油就送到了巴彦淖尔市临河区朋友家中，以后发货就找‘红旗队员’。”营销人员细致入微的服务不仅兑现了对客户的承诺、对中心的承诺，而且提升了铁路货运品牌。

　　全面营销赢得市场

　　几天的营销以及发生的故事，使中心广大职工积极投身营销工作的士气高涨、信心倍增，充分调动了营销人员的工作积极性。先锋组、红旗组不等不靠，主动出击，积极融入市场抓营销，分片、分区域进行走访、调研、宣传，先后深入60余家企业、40多家物流公司，发放货物快运产品推介宣传单300多份，按照企业产品、年生产量、产品流向对250家企业进行了建档立卡，新增客户30家。从成立到10月10日，先锋组、红旗组成功营销1114车，409单，647吨；品类有轮胎、印刷品、电脑、杂货、高岭土等。创新营销模式，拓展了铁路货运市场，提振了全员营销的信心。呼和货运中心将通过自由组建，陆续成立多个营销小组，以优质服务、创新服务、诚信服务赢得客户，赢得市场，为呼和浩特地区中小微企业发展助力加油，为铁路改革发展作出贡献。