“上一秒钟还显示有票，下一秒就显示余票为‘无’。”昨日准备买票的小李着急地说。

　　从昨日起，春运火车票迎来了最大的抢票高峰，不少热门方向的车票被“秒杀”。

　　1.12306网站昨天又变慢了

　　昨日，市民通过通过12306网站、12306手机客户端或拨打订票电话95105105，最晚可订购2015年2月14日车票，车站窗口、代售点窗口最晚可购买2015年2月12日车票。

　　14点48分，记者登陆12306(www.12306.cn)查询昨日网上售票情况，发现12306网站和前一日相比，网页打开速度变得十分缓慢。随后的一小时内，记者查询贵阳到每个城市的列车，都需要不断刷新才能显示列车列表。直到近16点，12306网站才恢复正常。

　　据了解，由于很多外来务工人员习惯在春节前一周左右开始返乡过年，因此目前发售的车票争抢已相当激烈，多趟贵阳始发列车车票均遭秒杀。

　　记者登录12306网站查询发现，2015年2月14日贵阳站出发，去往重庆、成都、昆明、武汉、长沙、南昌、兰州、西安等地的热门线路车票剩余票数不多。其中，贵阳到重庆的7趟列车卧铺车票全部抢光，只有K9518次列车剩余硬座车票，发往北京、天津、上海等地有余票较为充足。省内方向，贵阳到凯里、遵义、都匀、玉屏等方向都各只剩有硬卧、软卧、硬座车票，贵阳到安顺、六枝、六盘水的车票全部售罄。

　　2.电话订票、12306手机客户端订票渠道基本畅通

　　与12306购票网站情况不同的是，昨天电话订票渠道比较顺畅。昨天记者拨打95105105订票电话后，发现整个通话过程十分正常，可以查询和订票，但与网络购票比起来，电话订票相对用的时间长些，还得准备好出发城市、抵达城市的区号以及车次和购票人身份证等个人信息，与网络购票比起来也更容易操作失误。

　　随后记者又登陆12306手机客户端，过程比较顺畅。

　　12月21日起，中国铁路总公司官方手机购票客户端“铁路12306”将推出新的2.0版本，简化了购票操作，改善了支付体验，增加了车次、票价、代售点及起售时间等查询功能。电脑打不开12306订票网站的乘客，不妨试试这两种订票方式。

　　此外，今年除了网络、电话、手机客户端等购票方式外，有微信公众号也推出火车票订票业务。但成都铁路局回应称，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务，如旅客在非铁路官方网站购票，出现任何问题，铁路部门将不承担任何责任。

　　3.没订到票的乘客瞅准时机可“捡漏”

　　“虽然热门车次的火车票基本上会被‘秒杀’，不过火车票预售期延长和退票新规的出台，将大大增加重复购票、退改签的数量，很多已购票的旅客出行前很有可能会更改行程，可能会出现一部分退票。”铁路部门负责人提醒大家，没有抢到所需火车票的旅客，不妨尝试“捡漏”。

　　据介绍，今年退票新政规定开车前15天退票不收手续费，因此在希望购买车次的开车前15天节点，往往能遇到退票车票。另外，铁路部门每年春运都会增开大量临客，这些临客信息会在开车前5到10天敲定并公布。因此，有出行计划的旅客可以时常登录铁路部门的官方网站，关注最新发布的临客信息。