从铁路部门获悉，从12月7日春运票开始发售至20日，12306网站登录总人数达69790万，全国铁路售票总数为11545.5万张。其中通过互联网售票6281万张，占比54.4%，电话售票115.2万张，占比1%。最高峰日为12月19日，共发售车票956.9万张，其中，12306网站发售434.2万张，占比45.4%，手机客户端APP发售129.7万张，占比13.6%。