一位来自赤峰的旅客斯琴呼图握着乙班客运值班员王建国的手激动地说。“太感谢你们了，二连火车站真的送了我们一路温馨！”

　　原来，2月4日下午13：14分,值班员王建国在巡视中突然发现一黑色旅行包躺在“三品”查危仪的出口处无人认领，此时距离开车时间只有6分钟了，他立即通知广播室在候车室、站台等区域广播失物招领，又赶紧与4654次列车长联系,在列车上同时广播失物招领寻找失主。大约5分钟后，一名满头大汗的男同志急匆匆地跑到“三品”查危仪处，用着浓郁的东北口音说：“我是赤峰人，准备回老家看看，上车后发现少了一个旅行包，正着急丢到哪儿了？就听到车站广播里传出失物招领的通知。”王建国经过仔细问询确认此包确实是这名旅客的，便立即为他办理了认领手续，并将旅行包交到这名旅客的手中，让他认真检查了包内的物品，保证了在开车前物归原主。

　　青年职工图力古尔，在一次当班中，捡到一个皮夹子，内有人民币7000元，金卡一张和驾驶执照一本、电话簿一本，他及时交给值班员，通过电话联系，很快找到了失主。

　　2月8日在进行二连开往乌兰巴托的685次列车作业时，检票员李贵友在检查完一名蒙古旅客护照、车票后，发现地上有200元，他立刻想到一定是刚才那位蒙古旅客在从包里拿出护照、车票时，不慎将钱也带出来的，便急忙追上前确认是这名旅客的钱后还给了这名旅客，蒙古旅客激动地树起大拇指，只说：“赛奈字”。

　　一直以来，二连站以其热情优质的服务、整洁舒适的旅行环境，赢得了国际、国内旅客的信任和赞扬。春运以来，收到表扬意见33条，表扬信2封。