曲阜火车站为了做好暑运工作,从人力安排、设备使用、环境卫生等各方面着手,精心为旅客提供一个安全温馨的乘车环境。 根据暑运客流大、乘车难的问题,车站加强售票、候车、乘降组织,让旅客有序购票乘车。对行车、客运、后勤设施检查维修,明确使用负责人,确保性能良好,正常使用。清扫车站环境卫生,为旅客提供清洁卫生的候车环境。严格售票纪律,售票员严格执行作业“七不准”,坚决不触碰“红线”。值班干部加大候车室巡视力度,根据暑期天气变化,采取措施,防止旅客中暑。落实“三出行”服务措施,遇有老弱病残和困难旅客及时提供帮助。 根据车站下车旅客到曲阜东站换乘高铁的需求,及时为旅客提供换乘列车时刻咨询,指导乘坐公交车等服务措施。 |