福厦、龙厦动车组于10月21日起推行“中铁银通卡”刷卡乘车，也就是说，10月21日起在福厦、龙厦动车组沿途车站（含福州、福州南、福清、涵江、莆田、泉州、晋江、厦门北、角美、漳州、龙山镇、南靖、龙岩等站）开通“中铁银通卡”刷卡进出站和乘车业务。

　　持卡旅客在指定区间乘车时，可通过闸机直接刷卡进站，并到车上提前预留席位乘坐。目前福厦、龙厦每趟列车始发站预留6车1—4排二等座，中间站预留10张站票，实行一段时期后将根据客流情况进行动态调整。进站时该卡电子芯片记录进站信息，出站由闸机扣除相应的金额。

　　Q&A

　　Q：什么是中铁银通卡？

　　A：中铁银通卡是中铁银通支付有限公司发行的内含磁条账户（联机账户）和电子芯片（电子现金）双介质的实名制预付费卡。

　　磁条账户主要用于通过车站窗口、互联网、车站自助设备（TVM）等渠道购买火车票，电子芯片主要用于直接通过铁路闸机刷卡进站乘车。此卡仅限持卡人本人使用，不取现、不计息、不可透支。目前该卡已在京津、沪宁、沪杭、海南东环、广珠、长吉、西宝、武岗、武石等高速铁路良好运用,为动车组常客提供了方便。

　　Q：中铁银通卡有什么特点？

　　A：1、直接刷卡乘车：您持有效的中铁银通卡，可以在铁路管理部门指定的区段内直接刷卡乘车。“指定区段”以中铁银通支付有限公司网站（www.zhongtieyintong.com）及售卡网点的公告为准，福建地区在福厦、龙厦动车组的上述沿途车站乘车，使用中铁银通卡进站、刷卡乘车可不再出示其他有效证件。当然，请确保您的中铁银通卡事先已充值圈存至电子芯片账户，且账户余额足以支付票价款。

　　2、窗口购票可替代身份证：中铁银通卡在发售时，会在卡背面打印上您的证件照片、姓名、身份证等信息，因此当您在铁路售票窗口使用中铁银通卡购票时，可不用再出示其他有效证件。

　　3、关联中行借记卡，实现账户自动充值：在办卡的同时，您可以将自己的中行借记卡与中铁银通卡办理关联关系，当您的中铁银通卡账户低于一定金额时，可实现自动从您的借记卡账户向中铁银通卡账户充值，为您解决后顾之忧。

　　4、网上支付、自助购票均可使用

　　当然，对于原有购票渠道，如通过车站的自助售票机及中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）购票，中铁银通卡也可以实现支付功能。

　　Q：去哪里办卡？

　　A：目前中国银行厦门市分行营业部可为广大厦门市民提供代售中铁银通卡服务，客户可凭本人二代身份证前往该营业网点办理，后续厦门中行将开通更多代售网点，以便更好地服务广大市民。中铁银通卡的持卡客户可在中行所有网点的中银自助通办理该卡的自助圈存充值业务。

　　厦门中行营业部地址：湖滨北路40号中银大厦一层，咨询电话：53175665317567。

　　Q：客户服务热线是什么？

　　A：中铁银通卡在用卡过程中遇到疑问可咨询客户热线4008-368-368，为您提供快捷方便的服务。